Рейтинг уровня обслуживания Колл-центров коммерческих банков Узбекистана (февраль 2024 года)
Рейтинговое агентство SNS RATINGS обновило результаты рейтинга уровня обслуживания Колл-центров коммерческих банков республики. Телефонные звонки в Колл-центры коммерческих банков, в качестве “тайного клиента”, были совершены в период с 20 по 23 февраля 2024 года и был задан один вопрос, касающийся кредитных услуг. По результатам полученных ответов была выстроена балловая таблица, на основании которой была определена…